Stand: 27. Oktober 2026

Kurzfassung

Verantwortlicher

Klar Studio
E-Mail: hello@klarstudio.dev

Welche Daten die App verarbeitet

Abruf öffentlicher Informationen

Die App ruft Beschreibungen von Verwaltungsleistungen und die zugehörigen Lebenslagen über den Suchdienst des Portalverbund Online-Gateway (PVOG) ab (pvog.fitko.net), betrieben von der FITKO (Föderale IT-Kooperation). Die Anfragen enthalten nur den Regionalschlüssel für Hamburg sowie die angefragte Leistung oder Lebenslage, aber keine Angaben zu Ihrer Person.

Wie bei jeder Verbindung über das Internet erhält der Server dabei technisch Ihre IP-Adresse. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzhinweise der FITKO.

Speicherung auf Ihrem Gerät

Damit Inhalte schneller und auch ohne Verbindung angezeigt werden können, speichert die App abgerufene Leistungsbeschreibungen und interne Kennungen ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät. Diese Daten werden nicht an uns übertragen und beim Löschen der App entfernt.

Externe Links

Links zu Originalseiten (z. B. hamburg.de) und zu Online-Diensten von Behörden öffnen sich außerhalb der App. Für diese Angebote gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). E-Mails an Adressen unter klarstudio.dev werden über Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., USA) an unser Postfach bei Proton Mail (Proton AG, Schweiz) weitergeleitet. Cloudflare leitet die Nachrichten nur weiter und speichert ihren Inhalt nicht. Wir löschen E-Mails, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Diese Website

Diese Website und ihre Domain werden über Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, um die Seiten auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website selbst verwendet keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge und lädt keine Inhalte von Drittanbietern.

Cloudflare kann Daten in den USA verarbeiten. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Wenden Sie sich dazu gern an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Änderungen

Wenn sich die App ändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Privacy Policy

for the iPad app “Bureaucracy”

Last updated: October 27, 2026

Summary

Controller

Klar Studio
Email: hello@klarstudio.dev

What data the app processes

Loading public information

The app loads descriptions of administrative services and their life situations (Lebenslagen) from the search service of the Portalverbund Online-Gateway (PVOG) at pvog.fitko.net, operated by FITKO (Föderale IT-Kooperation). Requests contain only the regional key for Hamburg and the requested service or life situation, and no information about you.

As with any connection over the internet, the server technically receives your IP address. We have no control over this processing; FITKO’s privacy notice applies.

Storage on your device

To show content faster and without a connection, the app stores loaded service descriptions and internal identifiers locally on your device only. This data is never sent to us and is removed when you delete the app.

External links

Links to original pages (such as hamburg.de) and to online services of public authorities open outside the app. The privacy policies of those providers apply.

Contact by email

If you email us, we use your email address and the content of your message only to answer your request (Art. 6(1)(b) or (f) GDPR). Emails to addresses at klarstudio.dev are forwarded by Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., USA) to our Proton Mail mailbox (Proton AG, Switzerland). Cloudflare only forwards the messages and does not store their content. We delete emails once they are no longer needed.

This website

This website and its domain are provided through Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). When you visit it, Cloudflare processes technically necessary data such as your IP address to deliver the pages and protect them against abuse (Art. 6(1)(f) GDPR). The website itself uses no cookies, no analytics and loads no third-party content.

Cloudflare may process data in the USA. Cloudflare is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework.

Your rights

Under the GDPR you have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection, and the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. Contact us at the email address above.

Changes

If the app changes, we will update this policy. The version published here applies.